Einführung

Wer sind wir?

Seit 1970 unterstützt Stand 21 seine Kunden aus dem Motorsportbereich durch die Bereitstellung von besten und umfangreichsten Sicherheitsausrüstungen und ermöglicht ihnen dadurch, sich auf das zu konzentrieren, was sie am liebsten tun: Rennen fahren.

In einem "simplen" Stand 21-Rennoverall oder einem "simplen" Stand 21-Helm stecken jahrelange Arbeit, darunter Studien zu den Bedürfnissen der Rennfahrer, Gespräche mit medizinischen und Sportbehörden, Forschung und Entwicklung, Materialauswahl und benötigte Mengen, Normen, Lagerhaltung und Herstellung auf Kommissionsbasis, maßgeschneiderte Designs, Handarbeit unter größter Sorgfalt, Organisation und Auftragsverfolgung oder Renndienstleistungen, die den Erwartungen der Rennfahrer zu jeder Zeit gerecht werden - egal, ob es sich um Rennfahrer auf höchstem professionellem Niveau, Gentleman-Driver oder einfach um Fahrer in einem Club handelt.

Stand 21 verfolgt diese Philosophie seit beinah einem halben Jahrhundert und konnte somit bereits einige Rekorde aufstellen: - Über 10 Weltmeistertitel in der Formel 1 - 5 Siege in Indianapolis - Über 15 Siege in Le Mans - 2 NHRA TOP-FUEL Titel - 5 Indycar-Preisträger (Vereinigte Staaten) - Mehrere Weltmeisterschaftstitel im Bereich Rallye-Sport, Tourenwagen, usw. usw., usw.. Das Wichtigste ist aber, dass Tausende von Piloten unsere Marke als die sicherste der Welt bezeichnen.

 



       

WARUM STAND 21?

Da Stand 21 bereits seit 1970 seine eigenen Produkte in seiner eigenen Werkstatt entwickelt und herstellt...
Stand 21 ist international führend im Bereich maßgeschneiderter Ausrüstung von Kopf bis Fuß für Rennfahrer und ist seit jeher seiner Unternehmensphilosophie treu. Stand 21 bietet Ihnen erstklassige Sicherheitsprodukte, die ausschließlich über ein einzigartiges weltweites Netzwerk an exklusiven Vertriebspartnern verkauft werden.

Des Weiteren... • sind wir bei weltweit über 300 Veranstaltungen präsent, um Sie direkt vor Ort zu unterstützen. • zählen wir die besten medizinischen Fachleute und hochqualifizierte Ingenieure zu unserem Team, um Ihnen Produkte mit wissenschaftlich erwiesener Effizienz bieten zu können. • bieten wir ein Höchstmaß an maßgeschneiderten Dienstleistungen (Zeichnungen, Stickereien, Lackierungen...). • bieten wir die beste Lieferzeit für Sonderaufträge auf dem gesamten Markt. Im Großen und Ganzen ist unsere Herangehensweise einzigartig und völlig auf unsere Kunden ausgerichtet: Wir passen unsere Produkte und Dienstleistungen an Ihre Bedürfnisse an und nicht umgekehrt.

                                                                                                                    Ein weltweites Team von über 150 Mitarbeitern.

Ein französischer Hersteller in Zahlen: - Über 40 Jahre Erfahrung auf dem höchsten Niveau - Über 7000 maßgeschneiderte Schutzanzüge im Jahr - Über 1500 maßgefertigte Schutzhelme im Jahr - Über 15, 000 FHR Produkte allein im Jahre 2010

DES ATELIERS DE FABRICATION INTÉGRÉS

Der Stammsitz von Stand 21 befindet sich in Talant, Frankreich, und beheimatet Design, Entwicklung und Herstellung der gesamten Produktreihe bis zu den neuesten Sicherheitsstandards inklusive der Montage des FHR-Systems. Seit 2003 stellt Stand 21 India, eine 100% Tochterfirma von Stand 21, Mechanikeroveralls, Rennanzüge für Kartsport, Team und Crew-Bekleidung u.v.a. her. Im Jahr 2006 kamen die Fabrikation zur komplett individuellen Herstellung von Schuhen und Handschuhen hinzu.

Tun Sie es den mehr als 1.000 Kunden pro Jahr gleich und besuchen Sie unsere Produktionsstätte im Herzen der französischen Region Burgund!

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DIE GESCHÄFTSETHIK VON STAND 21

CHARTE DE QUALITÉ (extracts)

GESCHÄFTSETHIK VON STAND 21 (Auszüge)

Seit der Gründung des Unternehmens richtet sich Stand 21 nach der Zufriedenheit der Kunden. Deshalb halten wir uns an bewährte Geschäftspraktiken, die unserem Niveau an Fachwissen und Professionalität entsprechen.

PRÄSENTATION:
Kunden sind in erster Linie Stand 21-Kunden und werden von einem der Handelspartner von Stand 21 betreut. Auf diese Weise erhalten alle Stand 21-Kunden denselben ausgezeichneten Kundendienst. In dieser Hinsicht gewährleistet unsere Geschäftsethik, dass jede Bestellung, die ein Kunde aufgibt, effizient und effektiv bearbeitet wird.

AUFTRAGSANNAHME:
Nachdem der Bedarf unserer Kunden eingeschätzt wurde, beraten wir in Sachen Technik und Design und unterbreiten auf der Grundlage unserer genauen Einschätzung des Kunden ein detailliertes Angebot, das die folgenden Kernpunkte enthält: - Wir achten darauf, dass alle technischen und geschäftlichen Daten klar dargestellt werden und dass diese vom Kunden bestätigt werden. - Wir überprüfen alle Bestellungen nach der Bestätigung durch den Kunden erneut (Design, Designentwurf, Stickereien, usw.). - Alle Bestelldetails werden in eine Produktionscheckliste übernommen, die mit größter Sorgfalt und unter Einhaltung der nötigen Standards abgearbeitet wird.

BITTE BEACHTEN SIE: WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, AUFTRÄGE ABZULEHNEN, DIE NICHT UNSEREM QUALITÄTSNIVEAU ENTSPRECHEN.

Falls ein Kunde darauf besteht, dass der Auftrag nach einer klaren Absage von Stand 21 dennoch bearbeitet wird, so geschieht dies auf Verantwortung des Kunden.

AUFTRAGSBEARBEITUNG:
Jeder Auftrag an Stand 21 erzeugt einen Fertigungsauftrag, der an einen Projektmanager von Stand 21 übergeben wird. Dieser Projektmanager ist von nun an der beste Ansprech- und Kommunikationspartner bei Stand 21. Ihr Projektmanager garantiert in jedem Fall:
- Den Fertigungsprozess - Die Qualitätskontrolle
- Die Überwachung der Lieferzeit. In den seltenen Fällen, in denen sich die Lieferung Ihres Auftrags verzögern kann, werden Sie sofort darüber benachrichtigt.
- Abschließende Qualitätskontrolle vor der Auslieferung. Sie erhalten genaue Angaben zur Lieferung.

INTERNE KONTROLLVERFAHREN FÜR DIE BEREITGESTELLTE DIENSTLEISTUNG:
- Entwurf: In Einklang mit der Wahl des Kunden und gemäß aller Produktstandards - Herstellung: Umsetzung und Kontrolle aller Herstellungsebenen - Auslieferung: Qualitätskontrolle durch Ihren Anspruchpartner vor der Auslieferung. Sie werden von Ihrem Ansprechpartner über die Liefermethode informiert.

KUNDENDIENST:
Ihr Stand 21-Kundendienst steht Ihnen jederzeit bei Fragen, Wünschen oder Bedürfnissen zur Seite (Ihr lebenslanges Produktzertifikat, Anwendbarkeit in anderen Motorsportdisziplin, Modifikationen/Aktualisierungen (neue Farbe, FHR-Haltegurte, Gurte, usw.), oder vielleicht möchten Sie nach einiger Zeit Ihre Produktintegrität überprüfen lassen. Sie werden außerdem über jeden Rennservice benachrichtigt, den Ihr Mitarbeiter durchführt, um zu gewährleisten, dass Sie den besten Kundenservice da bekommen, wo er am wichtigsten ist: auf der Rennbahn.